Pour celles et ceux qui n’ont pas le temps : À partir d’avril 2026, Swisscom augmente les prix de nombreux abonnements de 0,90 à 1,90 franc par mois. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier votre contrat sans frais.
L’augmentation des prix Swisscom 2026 touche un grand nombre de clientes et clients privés en Suisse. Elle a été analysée par l’expert télécom Ralf Beyeler sur moneyland.ch. Dès le 1er avril 2026, les tarifs mensuels augmentent selon l’abonnement, jusqu’à 1,90 franc, soit jusqu’à 6,4 %. Le rapport a été publié sur moneyland.ch et rédigé par Ralf Beyeler. Swisscom et la SRF confirment également le calendrier ainsi que l’ampleur de ces ajustements.
Qu’est‑ce qui devient plus cher ?
Les produits suivants sont principalement concernés :
- Abonnements Internet : entre 2,1 % et 2,9 %
- Abonnements mobile : entre 1,9 % et 6,4 %
- Abonnements TV : entre 1,3 % et 6 %
Sont exclus : l’offre de base, les offres prépayées ainsi que les abonnements pour enfants ou uniquement de données. Swisscom informe les clientes et clients concernés via leur facture ou par e‑mail. Selon moneyland.ch, les hausses peuvent atteindre 6,4 % selon l’abonnement.
Pourquoi les prix augmentent – et pourquoi cela irrite beaucoup de monde
Swisscom justifie ces hausses par une baisse des revenus, une augmentation des prestations fournies et des investissements massifs (rien qu’en 2025, environ 1,7 milliard de francs en Suisse).
Notre appréciation
Beaucoup de clientes et clients critiquent le fait que Swisscom soit depuis des années nettement plus cher que la concurrence. Moneyland.ch montre que des abonnements similaires – mobile, TV ou Internet – coûtent souvent moins de la moitié chez d’autres opérateurs :
- Forfait mobile illimité CH : moins de 20 CHF ailleurs – 71.80 CHF chez Swisscom
- Même abonnement avec 20 Go de roaming Europe : env. 20 CHF ailleurs – 81.80 CHF chez Swisscom
- Internet lent (suffisant pour un foyer moyen) : < 30 CHF ailleurs – 66.80 CHF chez Swisscom
- Internet gigabit : dès 35 CHF ailleurs – 81.80 CHF chez Swisscom
Ainsi, pour beaucoup, l’explication officielle semble peu crédible et purement stratégique.
Vérification des chiffres : bénéfices nets & dividendes
Un regard sur les finances Swisscom des dernières années confirme que le groupe réalise des bénéfices élevés malgré le discours de « pression sur les prix » (selon Swissinfo.ch) :
- 2022 : bénéfice net 1,603 milliard CHF
- 2023 : bénéfice net 1,711 milliard CHF (+6,7 %)
- 2024 : bénéfice net 1,541 milliard CHF (baisse due à l’acquisition de Vodafone Italia)
La dividende est restée stable durant des années à 22 CHF, et les prévisions annoncent même 26 CHF.
L’État suisse détient 51 % de Swisscom et a touché 581 millions CHF de dividendes en 2024.
Conclusion
Lorsque les bénéfices restent élevés, les dividendes stables voire en hausse, et que les prix augmentent simultanément, il est légitime de supposer que cette hausse ne vise pas seulement à couvrir des coûts de service public, mais davantage une maximisation du profit, au bénéfice de la Confédération et des investisseurs.
Quels impacts pour votre portefeuille ?
Les hausses s’accumulent surtout dans les offres combinées. La comparaison du marché montre que de nombreux opérateurs sont nettement moins chers, sans perte notable de qualité. Swisscom reste l’un des fournisseurs les plus onéreux.
Vous disposez cependant d’un droit important : si vous n’acceptez pas l’augmentation, vous pouvez résilier votre contrat sans frais.
Que devriez-vous faire maintenant ?
1. Vérifier votre facture
Surveillez les indications concernant votre abonnement dans les prochaines semaines.
2. Examiner vos besoins
Demandez‑vous quelles vitesses, options ou prestations vous utilisez réellement.
3. Comparer les alternatives
Utilisez des comparateurs d’abonnements (p. ex. moneyland.ch ou dschungelkompass.ch). Le potentiel d’économie est très élevé.
4. Résilier si nécessaire
Si la hausse ne vous convient pas, vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité.
5. Rester sur le réseau Swisscom – mais payer moins
Si vous appréciez le réseau Swisscom, passez à Mocom, Wingo ou un des nombreux opérateurs virtuels utilisant le réseau Swisscom, souvent à des prix nettement plus bas.
Pour Internet, Quickline propose également des offres attractives et équitables.
Perspective
Impossible de savoir si d’autres hausses suivront. Toutefois, les justifications officielles semblent peu convaincantes à la lumière des bénéfices élevés et des dividendes généreux. Les critiques devraient donc se poursuivre dans les années à venir.
